Unser Produkt

Das Chat-System für Ihren Kundenservice.

Intelligente KI-Chats mit RAG-Technologie, Voice-Chat, Analytics und voller Anpassbarkeit — DSGVO-konform und sofort einsatzbereit.

Live-Demo ansehen → Beratung buchen

Kurz erklärt: Ein DSGVO-konformer KI-Chatbot für Unternehmen beantwortet Kundenanfragen rund um die Uhr auf Basis Ihrer eigenen Dokumente (RAG) — ohne dass sensible Daten an unkontrollierte Dritt-KI abfließen. Das GO-ITC Chat-System kombiniert Text- und Voice-Chat, Analytics und ein Admin-Dashboard, wird per Code-Snippet in Minuten eingebunden und startet ab 149 €/Monat inklusive Setup und Support.

Features

Alles, was Ihr Kundenservice braucht.

Sechs Kernmodule — von KI-Chat über Voice-Agents bis zum Admin-Dashboard. Alles in einer Plattform.

Text-Chat mit RAG

Mistral AI + Vektordatenbank. Laden Sie PDFs, DOCX und TXT hoch — der Chat antwortet aus Ihren Dokumenten.

Voice Chat & Voice Agents

Sprachbasierter Kundenservice mit ElevenLabs Conversational AI. Natürliche Dialoge in Echtzeit.

Analytics Dashboard

Gespräche, Voice-Minuten, Dokumenten-Statistiken, Monthly Reports mit PDF- und CSV-Export.

Widget Customizer

Farben, Position, Avatar, Begrüßung — passen Sie den Chat an Ihr Branding an. Live-Vorschau inklusive.

Multi-Tenancy

Isolierte Daten pro Kunde. Domain Whitelisting. Perfekt für Agenturen und Reseller.

Admin Dashboard

Widget-, Dokument-, User-Verwaltung und API-Settings. Alles in einer Oberfläche.

So funktioniert’s

In drei Schritten zum KI-Chat.

Kein kompliziertes Setup. Kein IT-Projekt. Sie können sofort starten.

1

Widget einbetten

Ein Code-Snippet in Ihre Website einfügen — fertig. Funktioniert mit jedem CMS.

2

Dokumente hochladen

PDFs und Texte in die Wissensbasis laden. Die KI lernt automatisch aus Ihren Inhalten.

3

Kunden chatten

Besucher erhalten sofort intelligente Antworten — rund um die Uhr, in natürlicher Sprache.

Preise

Transparent und fair.

Individuelle Preise für Ihr Unternehmen

ab 149€/Monat

Inklusive Setup und Support. Keine versteckten Kosten.

Preis anfragen →
Live-Demo

Testen Sie das Chat-System selbst.

Erleben Sie das GO-ITC Chat-System in Aktion — ohne Anmeldung, ohne Verpflichtung.

Live-Demo ansehen →
FAQ

Häufige Fragen zum KI-Chatbot.

Was kostet ein KI-Chatbot für Unternehmen?
Das GO-ITC Chat-System startet ab 149 €/Monat inklusive Setup und Support. Der genaue Preis richtet sich nach Funktionsumfang (Text-Chat, Voice, Analytics), Anzahl der Dokumente und gewünschtem Branding. Es fallen keine versteckten Kosten an; ein individuelles Angebot erhalten Sie nach einem kurzen Erstgespräch.
Ist der KI-Chatbot DSGVO-konform?
Ja. Die KI antwortet ausschließlich auf Basis der von Ihnen freigegebenen Dokumente, Kundendaten werden mandantengetrennt (Multi-Tenancy) gespeichert und der Betrieb erfolgt mit Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Domain-Whitelisting verhindert die unbefugte Einbettung des Widgets.
Woher weiß der Chatbot die Antworten?
Der Chatbot nutzt RAG (Retrieval-Augmented Generation): Sie laden PDFs, DOCX- oder TXT-Dateien in die Wissensbasis, diese werden in einer Vektordatenbank indexiert, und die KI (Mistral AI) beantwortet Fragen ausschließlich aus diesen Inhalten — statt frei zu halluzinieren.
Wie wird der Chatbot eingebunden und wie lange dauert das?
Die Einbindung erfolgt über ein einziges Code-Snippet, das in jede Website oder jedes CMS eingefügt wird — meist in unter einer Stunde. Nach dem Hochladen Ihrer Dokumente ist der Chat sofort einsatzbereit. Ein klassisches IT-Projekt ist nicht nötig.
Kann der Chatbot auch per Sprache (Voice) antworten?
Ja. Neben Text-Chat unterstützt das System Voice-Chat und Voice-Agents auf Basis von ElevenLabs Conversational AI — für natürliche, gesprochene Dialoge in Echtzeit, zum Beispiel als telefonischer Kundenservice.
Welche Daten und Dokumente werden benötigt?
Für den Start genügen Ihre vorhandenen Inhalte: Produktinfos, FAQ, Handbücher, Verträge oder interne Richtlinien als PDF, DOCX oder TXT. Je strukturierter und aktueller die Dokumente, desto präziser antwortet der Chatbot. Personenbezogene Daten sind dafür nicht erforderlich.
Für wen lohnt sich ein KI-Chatbot?
Besonders für Unternehmen mit wiederkehrenden Kundenanfragen — Mittelstand, Agenturen, Reseller, Stadtwerke und öffentliche Einrichtungen. Dank Multi-Tenancy eignet sich das System auch für Agenturen, die mehrere Kunden getrennt betreuen.
Kontakt

Starten Sie mit dem GO-ITC Chat-System.

Wir beraten Sie persönlich — von der Einrichtung bis zum laufenden Betrieb. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns.

+49 (0) 9270 4329980 kontakt@go-itc.de
AG
Autor: Andreas Gräbner-Omahna — Geschäftsführer der GO-ITC GmbH (Creußen, Oberfranken), 25+ Jahre IT- und KI-Erfahrung, KI-Expertenallianz-Speaker.
Aktualisiert: 8. Juni 2026 · Kontakt aufnehmen →

Learn how we helped 100 top brands gain success